Termini e condizioni d'uso

Preparazione

• Prodotti grafiche standard 1-2 lavorativi
• Prodotti personalizzati 2-3 giorni lavorativi
• Plaid, Striscioni, Teli mare e Copri-piumini 5-6 giorni lavorativi
• Borse ed articoli in pelle 7 Giorni lavorativi
• Bijuox 2-3 giorni lavorativi
• Bomboniere o gessi 10-15 giorni lavorativi

Fanno eccezione alcuni bijoux per i quali si richiedono 7/10 giorni lavorativi.

Tali eccezioni sono comunicate nella descrizione di ciascun articolo, in rosso e in grassetto. Consigliamo, pertanto, di leggere sempre attentamente quanto indicato nei dettagli di ciascun prodotto.

I tempi di preparazione partono dal momento in cui ci perviene del pagamento dello stesso con bonifico bancario o carta di credito. Per gli ordini con modalità di pagamento in contrassegno è da considerarsi valido il giorno in cui è stato emesso l'ordine.

Diritto d’autore per il design di stampa, esonero da responsabilità

Il cliente dovrà garantire a Tamù Shop che i motivi da lui trasmessi o che le eventuali modifiche apportate al prodotto (testi personalizzati) non violino diritti di terzi. Tutte le violazioni dei diritti d'autore, cadono sotto la piena responsabilità del cliente.

L’acquirente è integralmente responsabile, di fronte alla Tamù Shop e a terzi, nel caso di realizzazione e commercializzazione di articoli contenenti materiale:

·         protetto da Copyright da altri diritti di proprietà intellettuale,

·         osceno, diffamatorio, o offensivo della morale pubblica,

·         che comunque possa offendere o danneggiare terzi.

Tamù Shop non ha l'obbligo di selezionare il materiale inviato dal cliente per la realizzazione di articoli personalizzati, ma si riserva il diritto di non evadere gli ordini i cui contenuti di stampa vengano considerati illegali od offensivi.

Qualora il cliente sia responsabile della violazione di diritti di terzi, dovrà liberare Tamù Shop da tutte le pretese e rivendicazioni che ne derivano. Il cliente dovrà risarcire Tamù Shop di tutte le spese di difesa e degli altri eventuali danni emergenti.

Discrepanze di produzione e tecniche

Nell'adempimento del contratto, Tamù Shop si riserva espressamente la possibilità che i prodotti presentino differenze minime relativamente alle caratteristiche del materiale, al colore, al peso, alla misura, alla manifattura e ad altri aspetti simili rispetto alle descrizioni e alle indicazioni dei prospetti, cataloghi, o di altri documenti scritti o elettronici di Tamù Shop, purché queste rientrino nei limiti di accettabilità per il cliente. Ragionevoli motivi possono essere determinati dalle tipiche fluttuazioni del mercato e dei processi produttivi.

Spedizione

La consegna degli articoli avviene tramite i corrieri UPS, AWS, Bartolini e DHL su tutto il territorio nazionale, europeo e resto del mondo. Le spese di spedizione possono variare in funzione di due criteri:

- il peso del pacco che dipende dal numero di articoli acquistati

- il Paese di destinazione

I tempi di consegna vanno dalle 24 alle 72 ore.

La merce verrà consegnata fino ad esaurimento scorte.

Se viene richiesto lo spostamento della data di consegna dopo che il corriere ha già ritirato la merce per la spedizione verrà addebitato un ulteriore costo, in relazione al termine di giacenza, che verrà prontamente comunicato.

Pagamento

Il pacco si può pagare con le principali carte di credito (Visa, Mastercard, Potespay), con Paypal o in contrassegno (alla consegna del pacco). Non è possibile pagare con assegni. I prezzi riportati comprendono già l'IVA attualmente in vigore. Eventuali modifiche normative concernenti variazioni di IVA o altre imposte sulla vendita daranno luogo a conguaglio nella distinta di spedizione. 

Restituzione della merce 

Ai sensi della normativa vigente, il cliente ha diritto di recedere dall’ordine entro e non oltre 14 giorni lavorativi dalla consegna. Il cliente dovrà, entro i termini stabiliti, inviare una raccomandata con ricevuta di ritorno al seguente indirizzo: TA TTA SRLS - Via Pablo Picasso, 9 - 80010 Quarto (NA) - Italy. Tamù Shop si metterà in contatto con il cliente per concordare le modalità di rimborso o restituzione.

---- ATTENZIONE! La restituzione non sarà considerata legalmente accettabile nei seguenti casi:
1. Quando i prodotti sono stati usati.
2. Quando il prodotto non si trova nelle stesse condizioni di quando è stato inviato: manomissione, rottura, perdita di pezzi che compongono il prodotto stesso o che fanno parte della sua confezione che deve giungere in perfetto stato.
3. Quando il prodotto è stato sottoposto al processo di personalizzazione e detto processo è già cominciato. Nel caso di prodotti personalizzati il periodo di restituzione inizia dal momento in cui viene confermato l´ordine e finisce quando il prodotto è appena entrato nel processo di personalizzazione.

Informativa sulla privacy

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